Azienda operante nel settore del benessere e cura della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire in organico.

La risorsa selezionata sarà responsabile di offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita.

Mansioni principali:

• Assistenza clienti: fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi legati al benessere e alla cura della persona, rispondendo alle richieste telefoniche e via e-mail
• Gestione ordini e prenotazioni: supporto nella gestione degli ordini online e delle prenotazioni per i nostri servizi
• Supporto post-vendita: assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai prodotti acquistati, garantendo un elevato livello di soddisfazione
• Consulenza personalizzata: offrire consulenze sui prodotti, suggerendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti
• Gestione delle comunicazioni: smistare e rispondere alle e-mail, gestire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti aziendali
• Supporto operativo: collaborazione con il team per garantire che tutte le operazioni di assistenza siano svolte in modo efficiente e tempestivo.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e alla cura della persona
• Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di PC e strumenti di gestione ordini
• Capacità di ascolto attivo e orientamento al problem solving
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le attività in modo autonomo
• Esperienza non necessaria.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 
• Sconto dipendenti sui prodotti aziendali.