Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un’assistenza di alta qualità.

Attività previste:

• Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi
• Curare le pratiche amministrative 
• Monitorare l'evasione degli ordini e garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle forniture energetiche
• Aggiornare il database clienti e gestire l'anagrafica aziendale
• Collaborare con i reparti commerciali e operativi per risolvere eventuali problematiche
• Supportare nella gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo economico o commerciale)
• Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti, preferibilmente nel settore energetico
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
• Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e capacità di lavoro in team.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
• Opportunità di crescita e formazione continua retribuita.